电话录音的企业实际需求:
因企业发展需要,对于客户系统来电需要实现系统录音,以便更好了解和管理公司客户的使用需求,以便更好的为客户提供后续销售服务。
因企业服务需要,对于客户系统来电需要进行后续工作处理,以便给客户服务部提供有效客户数据来源与统计,进行后续跟踪服务,提高销售目标与解决之前产品咨询销售售后方面的各种服务。
因企业管理需要,对于客户系统来电中涉及到保密信息与商务有效凭证做依据,保护公司机密与可能发生的商务纠纷做好相关取证工作。
因企业发展需要,对于客户系统业务进行电话录音,对于数据的集中保存与有效数据的再挖掘再使用,提高企业发展产能。
目前对于特殊行业,对于企业电话录音的需求更为集中迫切,例如:银行业,证券业,品牌商服务业,国家行政办公部门。以上行业更需要对企业来电信息进行有效保存与管理。
迅时系统 产品就是针对 上面企业客户的实际需求,研制系列语音网关及IPPBX产品,充分地为大家解决上述需求。
迅时电话录音方案满足企业或行业的不同需求,提供完整、可靠、安全的录音采集与存储,进行单点或多点集中管理,还与AI技术结合,轻松实现录音转文字。
客户使用类型分类介绍
一、小型企业或小微型企业办公需求:
- 经济实用:无需另外购买录音卡、录音盒、录音话机,只需一台OM系列电话交换机(IP-PBX)就能轻松实现全程录音。录音文件既可存在OM系列IP电话交换机的内置存储里(支持循环使用),也可存在公司服务器上(支持长时间存储)。
- 简单易用:电脑上安装“侬好”客户端,图形化界面查看、听取、下载及备份录音文件,操作简单,无需IT支撑。
典型场景:公司销售电话/客服热线、小型律师事务所、小型人力资源服务公司等。
二、大中型企业电话录音办公需求:
- 高并发录音:单台OM系列IP电话交换机(IP-PBX)支持大于100路的录音,支持多台设备堆叠,支持300路实时录音。
- 服务器存储:服务器上安装迅时录音管理系统,专业录音存储及管理,安全可靠。
- 专业管理:支持录音查询、多级权限管理、统计分析、录音加密、自动备份等功能。
典型场景:银行证券保险等金融企业、公安法院检察院等政府热线。
欢迎光临公司网站: www.zgtxzj.com 公司主要经营国内外程控交换机的销售安装调试及维修维护保养业务,交换机品牌主要有NEC、松下、西门子、阿尔卡特、摩托罗拉等国外品牌,国内品牌主要有华为、国威、恒捷、申瓯,中联交换机。IPPBX交换机有迅时,潮流,朗视系列IP类型交换机。
目前公司还开展5G及4G无线宽带安装业务办理,7*24小时办理热线:400 -873-8599,欢迎来电咨询办理,现拨打400-873-8599热线,优惠多多等着您。
公司服务热线: 010-62681459 技术咨询及购买意向请您拨打公司服务热线: 010-62681459 感谢您的惠顾 祝您工作愉快.