VOIP即网络电话，Voice over Internet Protocol,将模拟的声音讯号引经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话或IP电话。VOIP网络电话，中文就是“通过IP数据包发送实现的语音业务”，它使你可以通过互联网免费或是资费很低地传送语音、传真、视频和数据等业务。
VOIP 电话/VOIP 网络电话是一种利用
Internet 技术或网络进行语音通信的新业务。从网络组织来看，比较流行的方式有两种：一种是利用
Internet 网络进行的语音通信，我们称之为网络电话；另一种是利用IP 技术，电信运行商之间通过专线
点对点联结进行的语音通信，有人称之为经济电话或廉价电话。两者比较，前者具有投资省，价格低等优势，但存在着无服务等级和全程通话质量不能保证等重要缺陷。该方式多为计算机公司和数据
网络服务公司所采纳。后者相对于前者来讲投资较大，价格较高，但因其是专门用于
电话通信的，所以有一定的服务等级，全程通话质量也有一定保证。该方式多为电信运行商所采纳。VOIP 电话/VOIP 网络电话与传统电话具有明显区别。首先，传统电话使用公众电话网作为语音传输的媒介；而VOIP 电话/VOIP 网络电话则是将语音信号在公众电话网和Internet 之间进行转换，对语音信号进行压缩封装，转换成IP 包，同时，IP 技术允许多个用户共用同一
带宽资源，改变了传统电话由单个用户独占一个信道的方式，节省了用户使用单独信道的费用。其次，由于技术和市场的推动，将语音转化成IP 包的技术已变得更为实用、便宜，同时，VOIP 电话/VOIP网络电话的核心元件之一
数字信号处理器的价格在下降，从而使电话费用大大降低，这一点在
国际电话通信费用上尤为明显，这也是VOIP 电话/VOIP 网络电话迅速发展的重要原因。
应用
VOIP(Voice over Internet Protocol）是一种以IP电话为主，并推出相应的
增值业务的技术。VOIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。
VOIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、
虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、
电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。
把VOIP集成到集中器或
RAS中，企业将进入一个充满机遇的新世界。如果该企业是服务提供商或传输服务提供商，则能够向用户提供附加业务。如果是
远程用户，则访问过程将明显简化。
增加利润--造就机遇--企业不再单纯依靠从用户的按时计费应用或
主机使用中获取利润。服务提供商和传输服务提供商可以在传统业务基础上提供话音、传真、多媒体业务。由于这些企业长期通过企业局域网和
PSTN建立连接，这一连接关系可以随着业务的增长而继续。
例如，有了VOIP，接入业务提供商，包括互联网服务提供商（ISP）和传输服务者可以实现Points-of-Presence(POPs）和上下驿站
网关服务。VOIP网关功能支持PC-to-Phone和Phone-to-PC业务，可通过基于IP的网络进行实时通信，造就新的商业机会。
企业节支和接入的优点--对于依靠PSTN使用话音和传真业务的企业，节约的开支是十分可观的。VOIP通过绕过PSTN的方式，最终减少计费。用市话的价格，用户可以在任何时间向全球任何地方发送传真或拨打电话。另外，新的HiPer接入的VOIP功能将使用户可以通过在POTS线上建立的连接，接入企业内部网络、检查电子邮件、使用互联网和收听话音邮件。而且，话音邮件或电子邮件经过检查后，
远程用户就可以接通从PC机上接入的电话了。这一功能节约的费用和增加的就业机会将使该企业更具竞争力。
升级简单和可扩展性-- 由于Total Control VOIP是建立在Total Control服务器上的一种软件解决方案，所以升级和操作十分简单，而且节约时间和费用。3Com充分开发了其产品的DSP软件引擎。因此配备了DSP的3Com硬件，升级和进一步开发要比其他公司的DSP解决方案简单。未来的VOIP产品，则由软件升级替代整套的硬件更换。在系统升级时，这一功能既节省经费又节省时间。
VOIP 电话/VOIP 网络电话是语音
数据集成与语音/分组技术进展结合的经济优势，从而迎来一个新的网络环境，这个新环境提供了低成本、高灵活性、高生产率及效率的增强应用等优点。VOIP电话/VOIP 网络电话的这些优点使企业、服务供应商和电信运营商们看到了许多美好的前景，把语音和数据集成在一个
分组交换网络中的契机是由以下因素推动的：
⑴通过统计上的多路复用而提高的效率。
⑵通过语音压缩和语音活动检测（安静抑制）等增强功能而提高的效率。
⑶通过在私有数据网络上传送电话呼叫而节省长途费用。
⑷通过联合基础设施组件降低管理成本。
⑹数据应用上的语音连接。
⑺有效使用新的宽带WAN 技术。
分组网络提高的效率和在统计学上随数据分组多路复用语音
数据流的能力，允许公司最大限度地得到在数据
网络基础设施上投资的回报。而把语音数据流放到数据网络上也减少了语音专用线路的数目，这些专用线路的价格往往很高。LAN，MAN 和WAN 环境中吉位
以太网、密集
波分多路复用和Packet over SDH 等新技术的实现，以更低的价位为数据网络提高更多的
带宽。同样，与标准的TDM 连接相比，这些技术提供了更好的性价比。
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